Geri İade ve Değişim

Geçerlilik Tarihi: 26 Ağustos 2023

Güncelleme: 26 Ağustos 2023

Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir ve tüm işlemlerimizi bu ilkeye göre yönetiyoruz. Lütfen aşağıdaki politikayı dikkatlice okuyunuz ve gerektiğinde bize ulaşarak sorularınızı iletebilirsiniz.

1. İade ve Değişim Süreci

1.1. Ürünlerimiz katı yakıtlı roket motorları gibi hassas ve özel ürünlerdir. Kullanılmış ürünlerin iadesi veya değişimi kabul edilmemektedir.

1.2. Ürünlerin kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve orijinal durumda olmaları halinde, müşterilerimize ürün değişimi yapma imkanı sunuyoruz.

1.3. İade veya değişim işlemleri için müşterilerimizin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içerisinde bize bildirim yapmaları gerekmektedir.

2. Kargo Ücretleri

2.1. İade veya değişim işlemlerinde kargo ücretleri müşteri tarafından ödenmektedir.

3. İade ve Değişim Prosedürü

3.1. İade veya değişim talebinde bulunmak için lütfen müşteri hizmetlerimize ulaşın. Size gerekli yönergeleri sağlayacak ve süreci başlatmanıza yardımcı olacaklar.

3.2. İade veya değişim talebi kabul edildiğinde, ürünü orijinal ambalajıyla birlikte eksiksiz ve kullanılmamış durumda bize iade etmeniz gerekmektedir.

3.3. Ürün iadesi veya değişimi işlemi, ürünün bize ulaştığı tarihten itibaren en kısa sürede işleme alınacaktır.

4. Garanti

4.1. Ürünlerimiz belirli bir garanti süresi içinde satılmaktadır. Garanti koşulları hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

5. Diğer Koşullar

5.1. ABRA Space, gerektiğinde bu geri iade politikasını değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar.

5.2. ABRA Space, hatalı ürün gönderimleri veya kusurlu ürünler durumunda, kargo ücretlerini üstlenebilir.

Bu politika, müşteri memnuniyetini sağlamak ve alışveriş deneyiminizi olumlu bir şekilde etkilemek amacıyla oluşturulmuştur. Daha fazla soru veya sorunuz varsa, lütfen müşteri hizmetlerimize başvurunuz.

İletişim Bilgilerimiz:

E-Posta: info@abraspace.com